Livrare și plată
Comerciant și contact
DÉNES G. DÁVID P.F.A., sediu profesional: Județul Sălaj, Samsud, comuna Samsud, Strada Principală nr. 343, CUI: 54465056, nr. Registrul Comerțului: F2026019451000. Activitate principală: CAEN 4712 – Comerț cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare. Telefon: +40 770 407 726. E-mail: hello@forma-studio.ro.
Timp de producție
Producția durează de obicei 3–5 zile lucrătoare după primirea comenzii și a unei fotografii potrivite; plata cu cardul trebuie confirmată. Dacă fotografia necesită clarificări, discutăm prin e-mail și termenul începe după aprobarea imaginii potrivite. Transportul este suplimentar.
Sameday și easybox
Livrăm în România la adresă sau în easyboxul ales în checkout. Sameday indică pentru Next Day minimum 24 de ore, în funcție de destinație, colet și ora expedierii; nu garantăm sosirea în 24 de ore. Estimarea se urmărește prin AWB și notificările Sameday. Curierul comunică încărcarea, codul de acces și termenul de ridicare; prelungirea depinde de condițiile lui. Dacă nu ridici coletul, discutăm prin e-mail reexpedierea și costul. Contactează-ne pentru întârzieri sau deteriorări; te ajutăm să le soluționezi.
Prețuri și plată
Prețurile și plățile sunt în RON. Totalul, reducerile și transportul separat sunt afișate înainte de trimiterea comenzii; nu se adaugă TVA ulterior. Poți plăti cu cardul pe pagina securizată NETOPIA sau ramburs prin Sameday. La easybox, rambursul se plătește cu cardul, nu în numerar. Comerciantul emite factura prin Oblio și o trimite prin e-mail.
Anularea comenzii
Înainte de începerea producției personalizate poți solicita anularea la hello@forma-studio.ro sau prin formular. Discutăm prin e-mail; pentru anularea acceptată rambursăm integral suma achitată. După începerea producției analizăm individual, prin e-mail. Cererea nu anulează automat comanda și nu inițiază automat rambursarea; drepturile legale nu sunt limitate.
Reclamații și litigii
Pentru reclamații scrie la hello@forma-studio.ro cu numărul comenzii sau sună-ne. Poți sesiza ANPC și utiliza SAL prin linkurile oficiale de mai jos; accesul la instanță și drepturile imperative ale consumatorului nu sunt limitate.
Contact direct
Retrage-te din contract aici / solicită anularea
Protecția consumatorilor
ANPC · Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.