Garancia és javítás
Eladó és elérhetőség
DÉNES G. DÁVID P.F.A., székhely: Județul Sălaj, Samsud, comuna Samsud, Strada Principală nr. 343, CUI: 54465056, cégjegyzékszám: F2026019451000. Főtevékenység: CAEN 4712 – Nem szakosodott kiskereskedelem, túlnyomórészt nem élelmiszer jellegű termékek értékesítésével. Telefon: +40 770 407 726. E-mail: hello@forma-studio.ro.
Jogszabályi megfelelőségi védelem
Fogyasztói vásárlásnál az eladó a kézbesítéskor fennálló, az attól számított két éven belül észlelt nem megfelelőségért felel. A törvényes javítás/csere díjmentes, és az írásban egyeztetett ésszerű határidő nem haladhatja meg a hiba jelzésétől számított 15 naptári napot.
Hiba, sérülés és garancia
A személyre szabás nem zárja ki a jogszabályi megfelelőségi jogokat. Írj a hello@forma-studio.ro címre a rendelési számmal és a probléma leírásával. Fotó segíthet, de nem feltétele a jogaidnak. A javítás, csere és ahol alkalmazható, árleszállítás vagy szerződésmegszüntetés az OUG 140/2021 szerint történik. Szállítási sérülésnél is segítünk, nem kizárólag a vásárló feladata a futárral egyeztetni. A FORMA Lifetime Care a jogszabályi időszak után javíthatósági segítséget jelent: költségről előre egyeztetünk, nem korlátlan ingyenes élettartam-garancia.
Személyre szabott termékek kivétele
Az Illumi a fotódból és jóváhagyott konfigurációdból készült, egyértelműen személyre szabott termék. Az OUG 34/2014 16. cikk c) pontja szerint erre nem vonatkozik az indoklás nélküli, 14 napos elállás. A kivétel nem érinti a hibás vagy nem megfelelő termékkel kapcsolatos jogokat, és nem alkalmazható automatikusan egy esetleges nem személyre szabott termékre.
Panasz és vitarendezés
Panaszhoz írj a hello@forma-studio.ro címre a rendelési számmal, vagy telefonálj. ANPC-panasz és SAL alternatív vitarendezés a lenti hivatalos linkeken elérhető; ez nem korlátozza a bírósági jogérvényesítést vagy a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat.
Közvetlen elérhetőség
Lemondás / elállás bejelentése
Fogyasztóvédelem
ANPC · Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Utolsó frissítés: 2026. október 14.